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基于智慧課堂線上教學平臺下的課堂互動問題與對策

合肥市第七中學  莊高興

課堂互動是在教師所創(chuàng)設的情境中師生之間，生生之間所進行的語言交際活動，是交流信息、表達情感的有效途徑，是培養(yǎng)學生學習能力、語言運用能力、思維能力、創(chuàng)新意識、發(fā)展健全人格的重要手段。有效的課堂互動，對學生收獲知識有著重要的作用。疫情條件下，各地延期開學，各學校積極貫徹“停課不停教、停課不停學”的要求，采用線上形式授課。線上平臺依托互聯(lián)網技術和應用開發(fā)的創(chuàng)新，看似豐富了線上課堂互動形式，為線上課堂互動帶來了前所未有的便利，但因為線上課堂教師和學生不能面對面交流，教師不能準確細膩捕捉學生的時時狀態(tài)，課堂互動效果大打折扣。本文依據疫情期間線上教學課堂互動案例，探討基于智慧課堂平臺的線上教學課堂互動的問題與對策。

一、典型案例:

剛剛課前調試線上課堂設備的時候還看到留言區(qū)小明（化名）同學回復：可以聽到。現在點名進行課堂互動問答，他怎么老不出聲？難道是聽不到嗎？

問了幾遍后，只聽見遠程傳來的鍵盤打字的聲音，帶動著小明頭像邊“話筒”的符號跳動，接著評論區(qū)彈出小明發(fā)來的一串文字：“老師，我的麥克風不能用，不能用語言回答問題。我打字回答問題吧！”

一瞬間的尷尬后，我意識到課堂時間有限，我同意小明繼續(xù)用打字的方式在評論區(qū)完成問題討論，同時，又特意找了一位設備顯示有攝像頭的同學回答問題，推進課堂進程。雖然這節(jié)課順利進行，但伴隨著小明同學打字傳來的敲擊鍵盤的聲音，讓我深思，他為什么不用視頻或語言回答問題？

疫情防控形勢嚴峻，各地延期開學，我校積極貫徹“停課不停教、停課不停學”的要求，面向全體高三學生啟動了的基于智學網校平臺下的線上教學。我承擔了1周的高三語文線上教學任務，本周第一次線上教學，面向全校1500名學生同時授課。小明是我所帶班級的學生，因性格活潑開朗，喜歡問問題而印象深刻。今天課上學習高三一輪散文專題復習，因劃線句子賞析的考點之前與小明有過探討，想借此進行線上課堂互動，調動課堂氛圍。小明同學線上學習賬號的頭像明明顯示視頻功能和語音功能，并且能清晰傳出敲擊鍵盤的聲音，他為什么不肯在線語音回答問題？

課下，我通過網絡與小明同學進行了溝通，他承認了設備沒有問題。只是因為平常網上授課互動少，突然點到自己回答問題，面對1500名同學，實在不好意思用語音或視頻方式回答，只好假裝設備有問題。

二、案例分析：

此次案例中未能有效完成課堂互動的情況并非個例，線上課堂有效互動值得我們思考，根據此次案例，筆者做了以下分析：

（一）學生線上互動環(huán)境限制。疫情期間，同學們在自己家里上網課，每個學生面臨的家庭學習環(huán)境不同，所使用設備也不同。智慧課堂線上課堂平臺頁面分為課件展示區(qū)、視頻畫面區(qū)、學生在線情況區(qū)、學生討論區(qū)等，能清楚呈現學生所用設備的功能，如是否具有攝像頭、是否具有麥克風等，每次線上課堂課前設備檢測，會發(fā)現有2/5的同學頭像顯示沒有攝像頭、麥克風等設備?？赡苡猩俨糠滞瑢W為了避免線上互動而主動關掉了設備功能，但也客觀存在案例中小明所說的家庭線上課堂設備過于陳舊。除了技術因素外，學生線上課堂互動還會受到當時環(huán)境的影響，疫情期間，家人均不能外出，難以想象在被臨時點名課堂互動時學生身邊發(fā)生著怎樣的事情，是有家長在旁邊聽著、看著，還是家里人正在干著其他的事情，難以保持相對安靜。

（二）學生線上互動心理障礙。師生線下課堂互動是面向50人的班級群體進行的面對面的課堂中的互動，學生在課堂上能保障跟著老師的授課內容認真聽課，且熟悉老師們的課堂互動節(jié)奏，課堂互動的氛圍更濃。案例中，小明同學面向全年級1500名同學，難免有“回答錯多丟人、我的聲音好不好聽、以后會不會有人嘲笑我”的自我保護的心理。長時間線上課堂授課，但是很多老師的互動節(jié)奏完全被打破，學生在緊湊的學習節(jié)奏中，難以適應新的互動節(jié)奏和互動方式中，案例中小明突然被點名，難免有些驚慌。

（三）教師線上互動能力缺失。線上互動有別于線下課堂互動，需要借助應用設備的功能，創(chuàng)意進行線上課堂互動。智慧課堂線上教學平臺設計有隨機點名、討論區(qū)留言、舉手回答、點贊表揚、學生上講臺等互動形式，借助新的互動形式有助于保持學生線上學習的注意力。案例中，筆者第一次面向全校學生上課，學生大多不熟悉，課堂互動環(huán)節(jié)設計不充分，設備互動功能不能靈活運用，導致了課堂互動失誤。面對新的授課方式，很多學科老師為了保證教學進度，或減少了互動次數，或改變了課堂互動節(jié)奏，或因畏難情緒或想著復課后還會上一遍而放棄了新課堂互動的研究，也給學生線上課堂互動帶來了壓力。

三、思考與建議:

課堂互動是課堂教學不可或少的環(huán)節(jié)，線上課堂教學打破了線下近距離面對面互動的形式，如何增強課堂互動的有效性值得深思。筆者根據案例分析，提出以下建議。

   （一）調動組內教師做好課前課后師群互動，上課教師細化課堂互動任務。

1．借助教研組力量，做好課前準備工作。一是將資料包提前發(fā)送到各班級學習群，指導學生做好資料下載，為第二天的課堂學習做好準備。二是協(xié)調學科組每位老師，指導本班級學生做好課前預習，帶著問題進課堂，提高課堂效率。

2. 上課教師課堂環(huán)節(jié)設計少而精，任務明確呈現課堂互動。一是在課前準確摸排學生設備情況，通過聊天式溝通拉近師生距離，鼓勵學生積極參與課堂互動。二是課前3分鐘呈現課堂教學目標、教學環(huán)節(jié)、課堂互動任務和形式，使同學們心中有數，調動同學們參與課堂互動的積極性。

3.創(chuàng)設答疑解惑空間，做好課下師生、家校互動。一是調動學科組內老師，共同完成每節(jié)課后答疑解惑、作業(yè)批改反饋等工作，確保學習效果。二是借助班主任、家長的力量，及時反饋課堂互動問題，提高學生重視程度。

（二）引導學生養(yǎng)成良好的線上課堂聽課習慣，增加線上課堂聽課的獲得感。

1. 抵制誘惑，樹立網課就是新課的意識。一是通過校會、班會、班委會、家長會等線上活動，引導學生抵制電子設備帶來的誘惑，自覺參與到課堂學習中來。二是展示學科組學期教學計劃，及線上教學、復課后線下教學學習任務，明確線上課堂學習就是新課學習。

 2.創(chuàng)意互動，增強學生線上課堂聽課的獲得感。一是通過線上平臺多種互動方式，做好課堂上師群、師組、師生、生生互動，讓更多同學參與進來，享受公平的課堂互動機會。二是課堂互動環(huán)節(jié)設計少而精，教師善于引導，多給予參與課堂互動的同學積極評價，減少學生課堂互動的心理負擔，增強學生線上課堂聽課的獲得感。

（三）積極調動其他各方資源，做好線上課堂互動保障。

    1.智慧課堂線上教學平臺優(yōu)化課堂互動功能。如增加小組討論互動功能，確保實現師組互動、組組互動、學生分享。增強師生交互功能，減少學生端、教師端網絡卡頓、延遲情況。

2.學校減少線上課堂學生數量、配備學生端。減少線上課堂學生總量，使線上課堂上課老師面對熟悉的學生，避免因數量過多導致課堂互動機會不均等情況。協(xié)調智慧課堂線上教學平臺，開發(fā)配備統(tǒng)一的學生端學習設備，解決設備問題帶來的互動障礙。

3.年級部、班主任、學科組教師多進行線上巡課。既方便年級部、班主任、學科組教師了解課堂教學及課堂互動情況，為學科組教師課后答疑解惑提供參考，又能提高學生線上互動的重視程度。

    4.家庭營造良好的互動環(huán)境。家庭為孩子提供獨立的學習場所，安靜溫馨。幫助孩子做好課前課后資料下載，不嘮叨，不監(jiān)督，相信孩子能獨立自主參與課堂學習，鼓勵孩子多參與課堂互動。